デザインのイメージがあまり有りません。
お話しながらその場でラフスケッチしていきますので、イメージの無かった方でも確認しながらデザインが絞られていきます。 後日清書されたデザイン画と共にお見積りを提出させていただきますが、その時万一ご満足がいかなかった場合でも 再度訂正案を提出させていただきますので、全てをご納得いただいた上でのオーダーが可能です。
具体的な希望デザイン通りに作りたい。
しっかりとイメージをお持ちの上オーダーされるお客様は増えています。例えばブランドジュエリーのデザインにお客様なりの オリジナリティをプラスし、他にないオーダーメイド品を忠実に形作れるのは当社の真骨頂です。 ご希望により途中経過をご確認いただけますし、ご期待以上の出来映えにご満足されるでしょう。
期日がせまっており短期間で手に入れたい。
デザインの決定から完成までは通常一ヶ月をみていただいいております。もしお急ぎの場合は、一週間～10日間の納期 短縮を心がけます。ただその場合、途中経過のご確認、納品後の修正はお受けできません。
元の金属部分を下取りしてもらいたい。
ご希望により不要になった貴金属をお下取りし、オーダー品のお見積りから相殺いたします。それらはまとめて精錬工場 に出され、工業用などに再利用されます。 プラチナやゴールドなどは必ずしも純度100%ではないため、お客様から下取りさせていただいたものを溶かして再加工 した場合、ロー目や不純物が時間が経つにつれて表面に現れます。 こうした理由からそのままオーダー品にリサイクルするようなことは一切いたしません。
納品後時間が経ってからメンテナンスしてもらいたい。
無論当社でオーダーしていただいたお品物に付きましてはアフターメンテナンスの対象です。 通常のご使用により発生した表面磨き、再メッキ加工、サイズ直し、石留めといったリペアに付きましては実費を申し受けます。